ПОРЪЧКА, ПЛАЩАНЕ и ДОСТАВКА
Как да поръчам?
Може да поръчате от omshanti-art.eu по два начина – чрез бърза поръчка по телефон или чрез регистрация на сайта.
При първия начин е необходимо да се обадите на телефон 087 934 1612 и да заявите следните данни:
• Име на желания артикул;
• Име и фамилия на получател;
• Телефонен номер на получател;
• Предпочитан куриер – Спиди или Еконт;
• Адрес на офис на куриерска фирма откъдето искате да си получите пратката или домашен адрес;
При втория начин е необходимо да се регистрирате на сайта. В този случай ще имате възможност да запазвате ваши предишни търсения, да получавате купони за отстъпка и др.
Първо избери желаните продукти и ги добави в своята количка. На детайлната страница на всеки продукт, може да избереш желаното количество и натисни „ДОБАВИ В КОЛИЧКАТА“ След това натисни бутона „КОЛИЧКА“ и продължи с „ПОРЪЧАЙ“. На този етап можеш да прегледаш избраните продукти и, ако решиш да се откажеш от някой от тях, просто натисни „Премахни от количката“. Ако имаш ваучер или промокод, въведи кода в полето „ВЪВЕДИ КОД ЗА ВАУЧЕР“, натисни „ПРИЛОЖИ КОДА“ и след това „ПРОДЪЛЖИ“. Ако имаш регистрация, личните ти данни и адресът за доставка ще се попълнят автоматично, с възможност да ги редактираш или добавиш нови. След това избери предпочитания начин на плащане и натисни „ПРОДЪЛЖИ“. На последния етап ще можеш да прегледаш въведените данни и да направиш финални корекции, ако е необходимо. Когато си готов, натисни „ИЗПРАТИ ПОРЪЧКАТА“. При успешно приключване ще получиш потвърждение по имейл, а изпълнението на поръчката можеш да следиш в профила си.
Как да платя?
Във момента плащането е възможно само с наложен платеж – плащате на куриера при получаване на пратката.
Как ще получа поръчаните продукти?
Продуктите, които си поръчал от нашия интернет магазин, ще получиш чрез куриерска фирма SPEEDY или ECONT на посочения от теб адрес или офис на куриер.
Колко струва доставката?
Колко време отнема доставката?
Стандартния срок за доставка до всяка точка на България е от 2 до 5 работни дни.
Услуга „Преглед“ при получаване на пратка с Еконт?
При получаване на пратка с Еконт, всеки клиент може да се възползва от услугата „Преглед“. Услугата важи не само в офисите на Еконт, но и при доставка до адрес.
С услугата „Преглед“, можете да отворите и прегледате съдържанието на пратката (без да го тествате) в рамките до 15 минути. При разрешен „Преглед“, служителят на Еконт, предаващ пратката има ангажимента да отвори пратката в присъствието на получателя с цел последния да провери съдържанието на продукта и наличието на дефекти, без правото да го тества.
Преди да прегледате пратката е нужно да заплатите стойността на куриерската услуга по обратното й връщане. В случай че приемете пратката след като сте извършили прегледа, служителят на Еконт ще Ви възстанови надвзетата сума по обратната куриерска услуга.
В случай че откажете да приемете пратката след като сте извършили прегледа, транспортните разходи за връщането са за ваша сметка.
В случаите когато:
• получената стока явно не съответства на заявената в поръчката;
• грешката е настъпила по вина на omshanti-art.eu (объркан размер, цвят, артикул и др.)
Тогава Omshanti-art.eu ще поеме разходите и ще ви възстанови сумата, която сте заплатили за обратната куриерска услуга след като върнете обратно стоката към нас и търговския й вид не е нарушен.
